Întrebări frecvente
- HOME
- ÎNTREBĂRI FRECVENTE
Ai o întrebare care nu se regăsește aici?
Lasă aici întrebarea ta:
Scrie aici..
Prețul transportului este inclus în costul lenjeriei?
✧ Nu, costul transportului este separat. Livrarea prin Easybox costă 20 lei, iar pentru livrare la domiciliu prin Sameday – 25 lei.
Pot comanda un cearceaf cu elastic?
✧ Da, realizăm și cearceafuri cu elastic, în funcție de dimensiunea saltelei tale. Se percepe un cost suplimentar de 40 lei.
În cât timp este gata o lenjerie?
✧ Din momentul în care primesc dovada plății, lenjeria este realizată și expediată în maximum 2 săptămâni.
Cum pot comanda?
Ce fac dacă produsul nu este ce mi-am dorit sau are defecte?
✧ Ai dreptul să returnezi produsele standard în termen de 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
✧ Produsele realizate pe dimensiuni sau modele personalizate nu pot fi returnate, conform legislației privind produsele personalizate.
Se pot realiza lenjerii și pentru paturi king-size, cu saltele mai înalte (ex. 30 cm)?
✧ Sigur, lenjeriile pot fi realizate pe comandă, în funcție de dimensiunile exacte ale saltelei tale – inclusiv pentru modele mai mari sau mai înalte.
Pot comanda și doar un articol din set – de exemplu doar cearceaful sau doar husa de pilotă?
✧ Da, toate articolele pot fi comandate și separat, în funcție de nevoile tale. Scrie-mi și stabilim împreună detaliile!